BOUWPROBLEMEN VOORKOMEN IS BETER DAN ZE ACHTERAF TE MOETEN RECHTZETTEN

Ga dus resoluut voor een vakman en een goed contract. 
 Je zoektocht naar een goede aannemer is een combinatie van absoluut te controleren zaken en referenties.

Bouwer en aannemer hebben elk hun eigen agenda. Voor de bouwheer die geld en tijd in zijn bouw, renovatie of inrichting investeert, draait heel de wereld om zijn project. De aannemer van zijn kant moet meer dan één klant tevreden stellen. Zonder wederzijds respect en begrip vallen die twee uitgangspunten moeilijk op elkaar af te stemmen.

Als er conflicten ontstaan, hebben die bijna altijd te maken met een combinatie van de prijs, de timing en/of de kwaliteit van de uitgevoerde werken.    

KIES EEN VAKMAN

Mijn eerste advies om problemen te vermijden: kies een vakman. Dit sluit van meet af aan heel wat risico’s op ontevredenheid uit. 

Een vakman werkt in eerste instantie aan zijn herkenbaarheid. Informatie over het bedrijf en zijn activiteiten zijn terug te vinden in reclame, op de offerte, de factuur, de camionettes, de visitekaartjes, …

Al van bij het eerste gesprek zal de (ver)bouwer ervaren dat een goede vakman advies geeft. Over de technische kant van de opdracht, maar ook over financiële en fiscale voordelen zoals bv. over premies, het verlaagde btw-tarief en de energiebesparende maatregelen.

Een vakman is niet bang van kritische vragen.

Kwaliteit heeft zijn prijs. (Ver)bouwers kunnen aannemers met minder goede bedoelingen snel herkennen aan hun abnormaal lage prijzen, bedoeld om de prijsbewuste klant gemakkelijker over de streep te trekken.

EEN GOED CONTRACT

Essentieel om het bouwen of renoveren aangenaam en vlot te laten verlopen, is een goed contract.

Goede contracten kennen een evenwicht in de rechten en plichten van zowel aannemer als klant.

Problemen voorkomen staat centraal. Van belang zijn afspraken rond de prijs en de uitvoeringstermijn, het schriftelijk overeenkomen van meerwerken (met ook hier duidelijke afspraken rond de prijs)en voldoende gedetailleerde en duidelijke lastenboeken of offertes. Kortom, zoveel mogelijk factoren op voorhand afspreken en schriftelijk vastleggen, geeft minder discussies achteraf.

EEN AANGENAAM CONTACT

Een open en eerlijke communicatie is noodzakelijk om het bouwproces tot een goed einde te brengen.

EN EEN SNELLE CHECK

Controleer tot slot of je aannemer de werken wel mag en kan uitvoeren én of hij geen schulden heeft. Dit geeft je meer zekerheid.

EVEN CONTROLEREN

Er bestaan openbare databanken die je online kan raadplegen:

• Consulteren kruispuntbank van ondernemingen
  (via belgium.be - search van de public kruispuntbank van ondernemingen en handelsregister)
   
• Consulteren fiscale en sociale databank via checkinhoudingsplicht.be  
  De “inhoudingsplicht” geldt enkel voor professionele opdrachtgevers, niet voor particulieren. Maar je kan via deze weg wel snel nagaan of de aannemer waarmee je in zee gaat vrij is van fiscale en sociale schulden. Wanneer er staat: “Verplicht tot inhouding: NEEN” dan heeft deze aannemer geen schulden bij de fiscus of de RSZ. Belangrijke opmerking = de RSZ (m.b.t. sociale schulden) heeft enkel informatie over bedrijven mét personeel, niet over zelfstandigen die zonder personeel werken. 

Voor de consultaties heb je het ondernemingsnummer van de aannemer nodig.

Bekijk ook of je aannemer geen valse referenties opgeeft en foto’s van anderen als de zijne opgeeft. Oplichters doen dat vaak. In Google kan je via Afbeeldingen opzoeken of bepaalde foto’s ook op andere websites staan (Google Search by Image). Je kan de foto of de URL-link van de foto in de zoekbalk van Google laden. Google checkt dan voor jou op welke pagina’s de foto voorkomt, en toont ook gelijkaardige foto’s.